7.1 Самостоятельные роли

7.1.1 Роль «Полные права»
7.1.2 Роль «ИТ Директор»
7.1.3 Роль «Сервис-менеджер»
7.1.4 Роль «Сотрудник Service Desk»
7.1.5 Роль «Сотрудник Service Desk с ограничением видимости»
7.1.6 Роль «Инженер Service Desk»
7.1.7 Роль «Инженер Service Desk с ограничением видимости»
7.1.8 Роль «Аналитик проблем»
7.1.9 Роль «Специалист по учету конфигурационных единиц»
7.1.10 Роль «Специалист по учету конфигурационных единиц c ограничением видимости»
7.1.11 Роль «Специалист по активам»
7.1.12 Роль «Специалист по учету активов с ограничением видимости»
7.1.13 Роль «Потребитель услуг»
7.1.14 Роль «Потребитель услуг (куратор)»